1.  Allmänna villkor

ApoFemme tillämpar såväl Konsumentköpslagen som Distansavtalslagen. För att genomföra en beställning måste kund vara myndig, 18 år, eller ha målsmans medgivande. Med kund avses en fysisk person.

  1. Beställning

Beställning av produkter göras via ApoFemme eller e-post till kundtjanst@apofemme.se.

ApoFemme förbehåller sig rätten att neka kund köp. Alla beställningar anses bindande. Har du gjort en beställning av misstag måste du därför kontakta oss omedelbart på kundtjanst@apofemme.

Skulle en vara inte finnas på lager kontaktar vi dig och restnoterar den. När vi får in den restnoterade varan skickar vi den till dig. Om du inte önskar den restnoterade varan kan du alltid kontakta oss och avboka den.

  1. Priser

Alla priser anges inklusive svensk moms (livsmedel 25%) och anges i svenska kronor. ApoFemme reserverar sig för momshöjningar och andra prisförändringar som vi inte kan råda över. Avgift för frakt och ev. postförskottsavgift eller fakturaavgift ingår alltid.

  1. Betalning

Vi använder oss av Klarna som erbjuder flera betalsätt.

Efter identifiering och riskbedömning visar Klarna de betalningsalternativ som kan erbjudas dig. Vilket betalningsalternativ du än väljer så är Klarna eller någon av Klarna’s samarbetspartners den som hanterar betalningstransaktionen medan själva köpet av varan eller tjänsten görs direkt av butiken. Produkt- eller tjänstespecifika frågor ska därför riktas direkt till vår butik.

Aktuella betalningsalternativ som för närvarande kan komma att erbjudas genom Klarna är faktura och delbetalning. Faktura ligger som förvalt betalningsalternativ. Se https://www.klarna.com/se/kundservice/faktura/ (Länken öppnas i nytt fönster) för kompletta villkor gällande Klarna.

Observera att samtliga frågor kring fakturor som har betalats genom Klarna ska tas med Klarna.

Vi accepterar kreditkort och debitkort från MasterCard och Visa. Debitering sker när produkterna har skickats. Du som kund har alltid 24 månaders garanti.

  1. Leveranstid

Normal leveranstid är 1-3 arbetsdagar. Avvikelser kan förekomma hos Postnord. Om vi får reda på detta kommer vi att kontakta dig. Fraktkostnaden är alltid fri inom Sverige.

  1. Leveransförsening

Om leveransförsening av någon anledning uppstår kommer vi att kontakta dig. Givetvis kommer vi att göra allt vi kan för att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Du som kund har dock rätt att häva köp vid omfattande leveransförsening.

  1. Frakt inom Sverige

Frakten från Apofemme är alltid fri inom Sverige, ska våra produkter skickas utomlands så tillkommer en kostnad på 49kr.

  1. Ångerrätt

Nöjd kund garanti innebär att du har rätt att returnera varan om du inte är nöjd med produkten.

ApoFemme tillämpar Distansavtalslagen. Det innebär att du som kund har rätt att returnera varan, utan speciell anledning. Varan skall returneras i oförändrat skick och i originalemballaget. Kunden står själv för returkostnader.

För retur måste du meddela oss inom 14 dagar från det att du mottagit varan att du kommer skicka den i retur. Du har då rätt till återbetalning senast inom 14 dagar från det att du meddelat om returen. Vi måste dock få in varan eller få ett bevis på att varan återsänts innan pengarna betalas ut.

Hela beloppet återbetalas och återbetalning sker på samma sätt som du betalade vid beställningen.

Kontakta oss innan du skickar tillbaka produkten.
Du kan skriva ut Konsumentverkets ångerblankett och fylla i vid retur och du hittar den här.

Retur sker till:
iCBD Scandinavia AB
Narvagatan 1A
252 70 Råå

  1. Reklamation

ApoFemme tillämpar Konsumentköplagen vid reklamationer. Därmed åtar vi oss att byta ut felaktiga eller trasiga produkter utan extra kostnad. Vi kan då välja att ta tillbaks den felaktiga produkten och skickar då ut en returfraktsedel till dig. Väljer du att skicka in varan själv så kommer vi att återbetala fraktkostnaden till dig snarast, senast inom 14 dagar.

10. Outlösta paket

Om du av någon anledning inte löser ut ditt paket, får du betala kostnaderna för frakt.

Tänk på att liggetiden på Posten har förkortats till 14 dagar! Outlösta paket debiteras en avgift, för närvarande 95:-. Avgiften debiteras i efterskott.

  1. Säkerhet

Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter utan medgivande från personen ifråga. Detsamma gäller även för e-postadresser.

  1. Reservation

ApoFemme reserverar sig mot felaktigheter i innehåll på webbsidan och prislistan.

  1. Cookies

Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.

Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.